主持人： 各位网友，大家好！欢迎收看潞城区政府网在线访谈栏目。文化是城市的灵魂，旅游是城市的窗口。推动文化和旅游深度融合，提升公共文化服务效能，是满足人民美好生活需要、促进区域高质量发展的重要途径。今天我们非常荣幸地邀请到潞城区文化和旅游局郑旭斌局长做客本栏目，与我们共同探讨潞城文旅融合发展的新思路、新举措，并就提升公共服务质量与广大网友进行交流。郑局长，欢迎您！

[ 郑旭斌 ]： 主持人好，各位网友，大家好！非常高兴来到《在线访谈》栏目，与大家共同探讨我区文化和旅游发展。文旅事业关乎民生福祉，也关乎城市形象与活力。近年来，我们始终致力于推动文旅深度融合，优化公共服务供给。今天，我将围绕大家关心的文旅话题与各位在线交流。首先，我代表区文旅局，向长期以来关心、支持潞城文旅事业发展的社会各界和广大网友表示衷心的感谢！我们期待倾听大家的宝贵意见，共同为潞城文旅发展献计出力。

主持人： 为了让网友们更全面地了解区文旅局的工作，首先请您简要介绍一下我们区文旅局的主要职能以及当前文旅发展的基本情况？

[ 郑旭斌 ]： 好的，主持人。区文旅局主要负责统筹规划全区文化事业、文化产业和旅游业发展，组织实施文化惠民工程，加强文物保护利用和非物质文化遗产传承，规范文化和旅游市场秩序，推广潞城文旅形象等。当前，我区正积极融入全省、全市文旅发展大局，立足自身资源禀赋，推动文旅产业提质升级。我们拥有丰富的文物古迹、优美的自然风光以及日益完善的公共文化设施。目前，我们正着力构建文旅融合发展新格局，例如推动文旅与康养等产业联动，打造了一批具有潞城特色的文旅产品和线路。公共文化服务方面，全区公共文化设施网络不断完善，文化惠民活动丰富多彩，努力让文旅发展成果更多更公平惠及全体市民。

主持人： 在提升公共文化服务质量方面，文旅局做了哪些工作？未来还有什么计划？

[ 郑旭斌 ]： 提升公共文化服务质量是我们工作的重中之重。目前主要工作：一是设施网络提质增效：持续完善图书馆、文化馆、文物博物馆等设施建设与管理，推动公共文化场馆数字化、智能化升级。二是服务内容丰富多彩：常态化开展“送戏下乡”、红色情景剧演出推广等文化惠民活动，满足群众多样化文化需求。三是服务方式便捷高效：开通线上预约、场馆导航、资源检索等功能，方便群众参与。

主持人： 有网友提问，如何获取潞城最新的文旅活动信息和旅游攻略？

[ 郑旭斌 ]： 感谢这位网友的提问。大家可以通过以下渠道便捷获取信息：官方平台：我们会在活动开始前，通过潞城融媒等官方微信号、旅游线路推荐等。线下窗口：区图书馆、文化馆、文物博物馆以及各景区景点、旅游咨询中心都提供咨询服务。媒体合作：我们也会与本地主流媒体、有影响力的新媒体平台合作，扩大信息覆盖面。欢迎大家多关注、多互动，也期待大家为我们提供宝贵的意见和建议。

[网友“山水潞城”]： 郑局长您好，我发现有些乡村历史文化资源很好，但旅游配套还跟不上，文旅局在支持乡村旅游发展方面有什么具体措施？

[ 郑旭斌 ]： 这个问题提得很好。发展乡村旅游是推动乡村振兴和文旅融合的重要抓手。我们的措施包括：规划指导与标准引领：引导有条件的乡村科学规划旅游发展，完善乡村旅游服务标准，提升接待水平。基础设施提升：积极争取资金，协同相关部门，改善乡村旅游重点村的道路、停车场、旅游厕所、污水处理等基础设施。特色产品打造：支持乡村挖掘本地历史文化、民俗风情、特色产业，开发农事体验、民俗民宿、乡土美食、文创农产品等特色旅游产品。品牌宣传与市场引流：将乡村旅游点纳入全区旅游宣传推广体系，通过线路串联、活动策划、新媒体营销等方式，为乡村引流，提升知名度和客流量。人才培训：组织开展乡村旅游经营管理和服务技能培训，提升从业人员的综合素质。

[网友“文博爱好者”]： 请问在文物保护和非遗传承方面，文旅局近期有哪些重点工作？

[ 郑旭斌 ]：文物保护：持续开展文物资源普查和常态化巡查，实施重点文物修缮保护工程。推动文物资源的合理利用。非遗传承：完善非遗名录体系，加强非遗项目和代表性传承人的认定与管理。潞王虎、金伏牛布艺等非遗先后走进北京朝阳区、平遥服务区、高速路潞城服务区宣传推介。

[网友“乐游者”]： 节假日景区人多，如何保障游客的体验感和安全？

[ 郑旭斌 ]：保障游客体验与安全是我们的首要责任。加强预警与引导：通过官方平台实时发布景区客流、交通、天气等信息，引导游客错峰出行。完善应急预案：健全各景区高峰期客流管控和突发事件应急预案，加强演练。提升管理服务水平：增派服务人员和安保力量，加强秩序维护、疏导和咨询服务；完善景区内指引标识、休息设施、医疗点等。强化安全监管：定期对景区设施设备进行安全检查，排查隐患，确保运营安全。优化票务预约：推广门票预约制度，有效调控入园人数，提升游览舒适度。

[ 主持人 ]： 各位网友，由于时间关系，今天的在线访谈即将接近尾声。郑局长，最后还有什么想对网友们说的吗？

[ 郑旭斌 ]： 再次感谢各位网友的热情参与和宝贵意见！文化与旅游的融合发展，公共服务的持续提升，离不开社会各界的共同努力和每一位市民、游客的支持。我们将认真研究大家提出的意见建议，并将其转化为推动工作的具体举措。潞城文旅的发展，期待您的持续关注与参与。如果大家后续还有任何问题或建议，欢迎通过我局热线电话0355-6762528等渠道与我们联系。祝各位网友生活愉快，万事如意！谢谢大家！

主持人： 好的，非常感谢郑局长的详细解答和分享，也感谢广大网友的积极参与。我们相信，在大家的共同努力下，潞城的文旅事业一定会更加繁荣发展，公共服务会更加优质高效。今天的访谈就到这里，我们下期节目再见！