[主持人]：各位网友，大家好！我是潞城区政府网在线访谈栏目主持人。守护民生福祉是我们一切工作的出发点和落脚点，市场监管工作一头连着发展，一头连着民生，与群众生活息息相关。今天，围绕“ 聚力服务社会发展  擦亮‘监管为民’品牌”主题，我们邀请到了区市场监管局薛满春局长作客本期栏目，与广大网友进行在线互动交流。

薛局长，欢迎您参加这次访谈！

[薛满春]：主持人好，各位朋友，大家好！非常荣幸能够参加本期的访谈节目，为大家释疑解惑。同时，借这个机会，向关心、支持我区市场监管工作的各位网友、社会各界人士和朋友们，表示衷心的感谢！正如主持人所说，市场监管部门业务涉及领域广，直接面向市场主体、面向消费者，既是市场秩序的维护者，又是群众利益的守护者，我们深感责任重大、任务艰巨。在今后的工作中，欢迎大家多提宝贵意见。

[主持人]：监管与服务并行，是市场监管工作的鲜明特点，请您谈一下，今年市场监管工作的总体思路？

[薛满春]：今年，市场监管工作将围绕“强监管、促发展、保安全”的工作总思路，以助力我区高质量发展为主线，以开展市场监管领域专项整治和为民办实事项目为抓手，通过“四聚焦”（聚焦创新潜能激发，推动经济高质量发展；聚焦市场监管质效提升，维护市场公平统一；聚焦急难愁盼问题解决，提升民生幸福感；聚焦统筹发展和安全，守牢“四大安全”底线），持续优化营商环境，激发市场主体活力，积极打造公平竞争市场环境，防范化解安全风险，为推动全区高质量发展贡献力量。

[主持人]：企业是经济发展的主力军，请问，在服务企业发展上，市场监管部门有什么创新举措吗？

[薛满春]：服务企业发展是我们的职责所在，今年将重点在以下四方面发力。一是着力推进知识产权强企建设。深入开展知识产权基层服务行系列活动，提高市场主体对商标专利价值的认识；建立知识产权服务工作站，为有注册商标专利需求的企业免费提供窗口咨询或上门服务；开展知识产权质押融资工作，与银行沟通协调完善质押融资担保程序，指导完成质押融资及备案工作。二是着力培育潞城品牌。在今年的“三干会”上，区委明确提出要引导企业强化品牌意识，做好“潞呈臻品”区域公用品牌宣传推介工作。3月14日，我区开展了2025年国际消费者权益日“优化消费环境  共筑满意消费”主题宣传活动，并同步启动“智汇潞城 品牌印记”推介活动，大大提升了潞城品牌的知名度。今后，将进一步挖掘品牌打造潜力，帮助企业提升产品质量，叫响“潞城臻品”区域品牌。三是着力优化检验检测服务供给。高标准建设食品检验实验室、计量检定室等，加强对检定工作人员的教育培训，为企业发展提供技术支撑。四是着力走深走实惠企服务。开展食品小作坊安全生产质量提升行动，指导帮扶食品小作坊提档升级，打造“食安名坊”；大力推进“惠商保”2.0工作，2024年，我区共为20户个体工商户提供理赔服务，赔付金额39.92万元，今年将进一步细化宣传方式，坚守理赔原则，深化多方协同，全力推动该项目取得成效。

[主持人]：群众身边不正之风和腐败问题集中整治是一项重要任务，对此，群众关注度也比较高，请您具体介绍下市场监管部门所承担的工作？

[薛满春]：今年，根据工作安排，市场监管部门主要牵头开展四个涉及民生领域的实事项目。分别为“居民水电气计量不准确、收费不规范问题整治”“制售假劣肉制品、农村假冒伪劣食品问题整治”“食用农产品种植、生产、加工、储存、流通和销售等环节存在的突出问题，以及外卖食品安全和卫生不达标等问题整治”3个专项整治项目，还有延续去年的一项“电动自行车安全隐患整治”，其中有两项是涉及食品安全的，一项是有关计量和收费的，一项是事关产品质量、群众出行安全的，可以说，每项都与群众生活密不可分。针对每个专项问题整治，我局都制定了具体的工作方案，细化了具体的工作措施，阶段式、压茬式推进“查、改、治”，通过专项整治，严厉查办一批典型案件，形成有效震慑，切实维护人民群众生命健康安全和合法权益。

[主持人]：访谈预告发出后，网友们对访谈很关注，提了很多问题，下面我们一起来看一下网友的提问吧！

[网友甜甜圈]：我是去年刚注册的一名个体经营户，最近收到信息，需要在6月30日前进行年报，想咨询一下如何进行年报?

[薛满春]：履行年报是市场主体的法定义务，各类市场主体应当于每年1月1日至6月30日，自主向市场监管部门报送上一年度年度报告，并向社会公示。2024年度个体工商户年报公示方式有线上报送和线下报送2种。其中，线上报送有三个途径，一是登录国家企业信用信息公示系统（山西）的“企业信息填报”模块报送；二是登录山西省市场监督管理局门户网站，通过首页的“办事指南--年报信息填报”模块报送；三是关注“山西市场监管”微信公众号，通过“网上服务--微信年报”模块报送。线下报送的方式仅适用于个体工商户，可以向属地市场监督管理部门报送纸质年度报告。但若还有不清楚的地方，可以直接到潞城区市场监管局或属地市场监管所咨询，将有工作人员现场解答或帮助年报。另外，也提醒广大市场主体，年报无需缴纳任何费用，任何以市场监督管理部门名义要求提供个人银行卡卡号、银行卡密码的行为均为诈骗，请注意防范含有非法链接的诈骗短信，不要轻易泄露企业信息、个人信息、银行卡卡号信息，不要向陌生人转账或支付，谨防受骗。

[星辰大海]：我是一名普通市民，之前在金华农副产品集贸市场买菜，看到有个“你点我检”的活动，请问平常也能参与吗？具体怎样操作？

[薛满春]：首先，特别欣慰您能注意到这项活动。这项活动平常也可以参与，主要由线上和线下两种渠道。通过线下参加活动，可以在“百姓点检日”现场扫码参加，也可以扫描张贴在校园、超市、市场、社区等公共场所的含有山西省市场监督管理局宣标识的以蓝色为主色调的食品安全“你点我检”民意征集海报参与。通过线上平台参与，可访问山西省市场监督管理局门户网站，点击右上角“你点我检”图标，进入《食品安全就在身边 诚邀您参与“你点我检”调查问卷》，根据问卷扫描二维码即可参与。

[行走的鱼]：您好，我是辖区的个体户经营者，想注册一个自己的商标，但是不知道具体的注册流程，需要准备哪些材料？

[薛满春]：个体户注册商标需要准备的材料有：经营者身份证复印件、营业执照复印件和商标图样。具体的注册流程为：首先登录国家商标网，在商标申请模块注册账号，根据提示提交商标申请，然后等待受理和审查，在审查通过后，会进行为期3个月的公告，公告期内无人提出异议，国家商标局将发放商标证书。如果还有不清楚地方，请前往潞城区市场监管局具体咨询，将有工作人员现场解答或帮助申请。

[雨天♀]：食品外卖是现在好多人选择的一种就餐方式，作为监管部门，请问外卖食品安全保障方面，有什么具体措施？

[薛满春]：在外卖食品安全监管上，主要从以下几方面来保障群众用餐安全的：一是开展现场检查，对入网餐饮服务单位实体店开展检查，包括食品安全主体责任落实、从业人员健康管理、原料采购索证索票、食品加工、餐用具清洗消毒、后厨环境卫生、食品添加剂使用等关键环节；二是强化抽检监测，定期对重点监管餐饮单位进行抽检，如网红店以及接到投诉举报有可疑违规行为的餐饮店，确保及时发现和处理食品安全问题；三是严肃查处违法行为，畅通12315投诉举报渠道，及时受理处置消费者的投诉举报，对检查发现、群众举报的存在违法行为的入网餐饮单位，坚决依法予以查处，对无照无证从事网络订餐经营的坚决予以取缔。

[初来乍到]：我是某小区的居民，在燃气公司进行了燃气表轮换后，感觉计量表走快了，费用增加了，请问怎样能够判定计量表计量是否准确？

[薛满春]好的，可以从下面几个方面进行判定。首先，需要查看燃气表上是否有计量检定合格的印，通俗的说，就是一个圆形或者方形小标贴，标贴上有计量检定合格的标志，以及检定的单位和时间，如果没有，可以向燃气公司进行查询，查看这块表的计量检定合格证书。其次，可以通过比对的方法，与邻居家进行一个比对，尽量选择生活规律相近，用气量相仿的朋友，查看一段时间内，两家的用气量以及费用，是否有大的出入。如果确实存在异常，可直接向燃气公司进行申诉或者拨打12315，由相关部门进行具体处理。

[主持人]：各位网友，因为时间关系，今天我们的在线访谈就要接近尾声了。薛局长还有什么话要跟网友们说吗？

[薛满春]：再次感谢各位网友对市场监管工作的关心和支持，如果还有其他意见或建议，可来信或来电联系我们。最后，祝各位网友身体健康，工作顺利，谢谢！