[主持人]：各位网友，大家好！我是潞城区政府网在线访谈栏目主持人。市场监管是加强和改善宏观调控，促进经济持续健康发展，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好地发挥政府作用，保持市场经济秩序的重要监管部门。由原工商、质检、食品药品监管等部门组建成立，涉及民生领域方方面面。加强市场监管工作，对保证食品安全、药品安全、特种设备安全和产品质量安全有着重要意义。让我们欢迎区市场监管局局长薛满春同志，做客本栏目，与广大网友进行在线互动交流。

[薛满春]：主持人好，各位朋友，大家好！今天我在《在线访谈》直播间和大家一起进行沟通交流，就群众关注的食品药品安全、产品质量安全问题以及消费者权益保护等问题，虚心听取大家意见，帮助大家解决一些问题。

[主持人]：可以为我们先介绍一下，市场监管局是如何守好“四大安全”底线，确保生产生活稳定的？

[薛满春]：一是特种设备安全。以危化、冶金工贸企业所用锅炉、压力容器、起重机械、电梯设备等为监管重点，开展了特种设备领域风险隐患大排查大整治“百日攻坚”、特种设备安全大检查大整治、城镇燃气安全专项整治“百日行动”等一系列专项行动。截至目前，共计检查特种设备生产使用企业319家次，发现一般隐患224条，完成整改213条，正在整个4条，立案6起，罚款16万元；封停设备3台，按规定完成报废1台；抽检液化石油气2个批次，检验结论合格。二是食品安全。食品安全监管结合疫情防控工作，以消除食品安全风险隐患为目标，以大型商超、学校周边为重点区域，以大型活动餐饮安全保障、节假日为重要节点，开展了食品安全“守底线、查隐患、保安全”、过期食品、店内燃气使用、食用油、烧烤店“碳改电”等专项行动，以及肉制品、金银箔粉、食醋三个专项整治。截至目前，共计检查食品经营单位2700余家次，检查餐饮服务单位1800余家次，发现一般隐患442条，已全部整改到位；建成区内产生油烟的餐饮单位已全部安装了油烟净化设施；国控、省控点周边3公里范围内40家餐饮单位，安装45台油烟在线检测设备；“碳改电”完成19家；实现“明厨亮灶”36家学校食堂达100%，餐饮服务单位291家达60%；食品抽检年初计划1000批次，完成1080批次，不合格37批次，公示13期，超额完成任务；办理一般案件61件，罚款22.4万元，简易案件71件，罚款0.76万元。三是药品安全。以药械购进、销售、存储等为监管重点，开展了药品零售企业合规性检查、药品流通环节专项整治、“两品一械”领域经营使用专项检查、规范装饰性彩色隐形眼镜经营行为等一系列专项行动，同时做好疫苗、特药、新冠病毒抗原检测试剂质量安全监管、药品信息化追溯体系建设的日常监督检查。截至目前，GSP合规性检查中发现严重违反规范5家，要求暂停销售，警告2家，罚款1家1000元；对于处方药销售不合规的，其中当处22家（警告16家，罚款6家共计6000元）；“两品一械”专项检查中当处6家，立案4家，罚款60000元；疫苗可追溯监管平台大数据监管已实现全覆盖；对13家疫苗接种单位的668个过期失效库存疫苗进行监督回收，系统核销处理。四是工业产品安全。以危化品、水泥行业为重点，积极开展工业产品生产许可证获证生产企业产品质量安全证后监管工作，同时积极配合省、市局完成成品油、燃气设备、水泥、煤等质量抽检，以及打击黑加油站专项整治行动。截至目前，已完成对16家工业产品生产许可证获证企业的监督检查，发现隐患3处，已完成整改2处；抽查车辆使用油品14批次，发现不合格1例；配合第三方公司抽检车用汽柴油19批次，电线电缆抽样2批次，燃气用具附件1批次，抽检煤炭产品5批次；对潞安精蜡化学品有限公司生产销售的副产品盐酸未取得全国工业产品生产许可证情况，目前正在处理中；案件7起，罚款19.5万元。

[主持人]：12315消费者权益保护是市场监管局牵头落实的一项民生保障任务。请您简要介绍一下今年以来的投诉举报受理情况。

[薛满春]：截至11月底，我局共受理消费者投诉举报296件，办结284件，办结率96%；办理转办12345政务热线工单109件，回复109件、办结率100%，受到市局领导的电话表扬。

[主持人]：大家知道营商环境决定一个地区的美誉度和知名度，可以提高地区的综合竞争力。市场监管局作为优化营商环境的一个组成部分，今年以来，做了哪些工作呢？

[薛满春]：营商环境是市场主体生存发展的土壤，优化营商环境、推进智慧监管是提高地区综合竞争力、提升市场监管效率的重要途径。我局重点做了如下工作：一是科学分级分类。依据《企业信用风险分类管理办法（试行）》，对市场主体依据信用风险等级划分为A、B、C、D四个等级；二是积极开展“双随机、一公开”。本单位已完成双随机任务126户，牵头联合其他部门已完成双随机162户。三是加强年报推进工作。完成2021年年报3117户，年报率97.99％，全市排名第一。四是推进市场主体倍增。通过联合邮储银行潞城区支行推出专项金融服务，切实激发市场活力，今年辖区个体市场主体总量达到14730户，较去年底净增长3863户。五是积极推进知识产权相关工作。今年商标申请数124件，注册数78件，截至目前，我区商标有效注册量达到823件。六是加强互联网+监管数据录入。今年共录入监管数据16000余条，监管覆盖率22.2%。

[主持人]：新冠感染疫情发生3年来，全社会上下付出了巨大的努力，做出了许多卓有成效的工作，有力保障了群众的生命健康。市场监管局在我区的疫情防控工作中做了大量工作，请您介绍一下是如何守住市场监管领域疫情防线的？

[薛满春]：区市场局按照职责分工，坚决落实疫情防控精细排查、精准防控的相关要求，根据疫情动态及时调整防疫政策，持续规范市场主体经营场所常态化疫情防控措施，切实筑牢社会面疫情防控安全底线。坚决做到：一是底数清。对所辖行业及从业人员的信息进行排查摸底，确保场所码全覆盖，建立完善从业人员核酸台账。二是严落实。通过包街组检查、交叉检查、班子成员督查、发放温馨提示、张贴告知书、小喇叭广播等多种方式，督促从业单位防疫措施到位。三是台账明。要求完善规范记录进货台账，排查掌握货品、送货司机、送货车辆情况。四是频次够。每日统计从业人员、单位工作人员的核酸检测情况，确保达到频次要求。五是稳物价。做好防疫物资、生活物资的价格监管。六是勇担当。在静默管理期间，我局50名同志全天驻守机关，每日排查、关停不服从静默停业管理的门店，为静默管理、动态清零积极贡献力量。

[主持人]：访谈预告发出后，网友们对访谈很关注，提了很多问题，下面我们一起来看一下网友的提问吧！

[最爱小晨晨forever]：我是一位普通市民，当前新冠感染的有症状患者越来越多，很多药品出现了抢购和涨价的情况，请问现在有什么措施吗？

[薛满春]：是的，在当前全国疫情的大背景下，群众放心购买和安全购买成为最为关注的一件事情。市场监管局作为药品安全监管部门，主要采取了以下措施：一是及早预判形势，倡议、倡导广大药品零售业广开货源渠道，及时订购群众所需药品；二是严把进货查验关口，确保所购药品质量没有问题；三是部署安排各药店积极准备中草药及相关替代药品，倡导合理满足购药需求，提倡零散销售，保障普通群众购药需求；四是严格开展价格监管，防止哄抬物价，囤积居奇情况的发生。

[太阳出来微微笑]：我是一位学生家长，非常担心孩子在学校期间的饮食是否干净卫生等问题，请问贵局在学校食堂监管方面有什么举措吗？

[薛满春]：这位学生家长，您好！非常感谢您对学校食品安全问题的关注。食品安全问题是全社会高度关注的核心问题，其中学校的食堂的食品安全问题最为重要。孩子正处在需要营养长身体的关键时期，吃得安全是底线。为此，市场监管局作为食品安全监管的业务监管部门，高度重视这项工作，2022年联合教育行政主管部门对全区所有学校食堂开展了2个批次的大排查大检查，共检查出并责令整改问题62个，提升了学校食堂管理水平，保障了学校食堂食品安全。今年全年，根据国务院食安办工作部署，我们把规模以上学校食堂安全管理纳入“两个责任”属地管理体系中，更加有力地确保学校食堂的食品安全。

[TK小海浪]：我是一名普通消费者，我想请问一下如果我在消费过程中遇到了消费问题，请问政府能如何保证我的权益不受侵害。

[薛满春]：您好，您提的问题非常有针对性，我们每个人都是消费者，都要参与社会消费经济活动，如果您在消费过程中出现了购买、使用商品或者接受服务过程中的权益受到侵害的情况，可以直接拨打消费者维权保护电话12315，市场监管局在接到您的投诉后，会按照相关处置程序要求，在相应的时间内做出处置处理，请大家安心放心消费，大家的权益我们会依法予以保护。

[主持人]：各位网友，因为时间关系，今天我们的在线访谈就要接近尾声了。薛局长还有什么话要跟网友们说吗？

[薛满春]：非常感谢各位网友对我局工作的关心和支持，如果还有其他意见或建议，可来信或来电联系我们，借此机会，祝各位网友身体健康，工作顺利，谢谢！

[主持人]：好的，谢谢薛局长，也感谢广大网友的热情参与，同时，我们也期待着在大家的共同努力下，能够提振市场信心，推动经济进一步回稳向上发展！我们下期节目再见！