入学报名遇难题，社区现场来帮忙。8月1日—5日，我区义务教育阶段新生入学线上报名工作有序进行。部分家长由于不熟悉智能设备操作、对线上报名流程不了解，在填报信息时遇到不少困扰。针对群众急难愁盼问题，潞华街道新华社区主动靠前服务，联合实验中学小学部、初中部，在社区党群服务中心设立新生入学报名便民服务点，开展社校联动便民服务，切实为家长排忧解难。

在便民服务现场，前来咨询办理业务的家长络绎不绝，现场秩序有条不紊。学校教师和社区工作人员分工协作、密切配合，认真接待每一位前来咨询的居民。工作人员仔细核对证件资料，提供“一对一”实操指导，手把手协助家长完成线上报名填报，细致讲解报名流程，逐条解读招生政策，针对材料准备、信息录入等家长关心的问题现场答疑解惑，把服务做到群众跟前。

“线上报名不会操作，到社区一趟就全部办好，真是太方便了。”不少家长对社区贴心高效的服务给予肯定。

小小的便民服务点，搭建起社区、学校与居民之间的连心桥。新华社区坚持把服务端口前移，聚焦群众操心事、烦心事，以社校联动打通服务群众的“最后一米”。通过靠前服务、主动作为，有效减少居民跑腿次数，缓解家长报名焦虑，让辖区群众真切感受到看得见、摸得着的民生温度。