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【我为群众办实事】区医保局:医保服务持续“升温” 便民举措精准“落袋”

 时间:2025-11-26 15:11       大    中    小      来源: 潞城融媒

为更好推进2026年度城乡居民医保参保缴费工作,区医保局以便民、惠民、暖民为核心导向,积极升级服务模式,通过“线上+线下”深度融合,推动医保办理更加高效、更有温度,切实提升群众的获得感与满意度。

    在区医疗保险服务中心大厅内,各业务窗口正有序为居民办理参保登记、信息变更等事项。从材料核验、系统录入到凭证打印,流程顺畅高效,多数业务实现“一窗受理、即时办结”,最大限度减少群众等候时间。

区医保局医疗保险服务中心副主任王慧说:“2026年,居民医保集中缴费期为2025年10月17日至2026年2月25日,每月1日到25日可办理缴费。2025年之前参保缴费的,从2026年1月1日起享受相关待遇。2026年1月1日至2月25日参保缴费的从缴费之日起享受相关待遇。在继续执行新生儿参保政策的基础上,对2023年1月1日以后出生、未满3周岁的婴幼儿在集中缴费期内在我区及时办理参保登记的,2026年度居民医保个人缴费由财政全额资助,个人不缴费。我们可通过微信、支付宝、云闪付、职工家庭账户共济和现金缴费。”

与此同时,在与之联动的区人民医院内,医保服务也同步延伸。群众在就医过程中如有参保咨询、报销备案等需求,不出医院即可获得专业解答与帮助,形成了“就医+医保”一站式服务闭环,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。

市民张生说:“医保让我们少跑路,也让我们少花钱、少操心,国家政策真的太贴心了。”

医保服务的每一处优化,都是民生保障的有力延伸。这些举措不仅让参保缴费过程更加省心便捷,更让群众在细微之处感受到政策的温暖与关怀。未来,区医保局将持续深化便民服务,以更扎实的举措、更畅通的流程,筑牢人民群众的健康“防护网”,让医保改革的红利真正惠及千家万户,为推进健康潞城建设提供坚实保障。