你是否听到过这样一群声音？

“挤死了、堵死了、烦！谁这么讨厌，只顾自己不顾别人……”生活在小区里，少则20多户，多则几千户，几万户，怎样让大家舒心？怎样让大家幸福？怎样让大家感觉到生活的美好？成了社区治理工作的必答题，而这样的声音却成了阻碍人民对美好生活的向往，每个小区的公共空间是有限的，那么安全、卫生和停车这等“小事”就成了居民的头等事和烦心事。

今年以来，南华社区立足实际，首创“倡议书”在社区工作中的实践与探索。

公共空间“松松绑”。公共空间治理是南华社区的重要工作。“僵尸”自行车、消防通道的杂物、公共空间其他方面的挤占，不仅让居民苦恼，小区更是杂乱无章，还给小区内的交通、安全及物业的管理带来一定的困扰。在今年公共空间治理活动中，南华社区改通知书为倡议书，改被动治理为主动参与，从居民5%的参与度提升到70%，倡议小区居民自觉管理、自觉维护，广泛参与，在使用车辆、楼道占用等方面并制定一套明确的管理规定，提高了居民对僵尸车的关注，通过共同努力，以焕新、改造、置换及清除，集中清理楼道杂物等方式优化了小区居住环境，“释放”公共空间1000余平方米。

消防安全“人人防”。为了确保小区居民的生命安全，除对各小区物业的监督，强化消防设施的维护和管理，要求其定期进行消防演练和培训外，更重要的参与者是广大居民朋友，增强居民的消防意识和应急能力非常必要，有句话叫“不发生在自己身上的事叫故事”，这样的故事我们都不希望听到，社区着手倡议为先，在社区广泛开展消防安全宣讲，发放倡议书5000余份，号召居民家中常备家用灭火器，逃生工具至少1-2种。同时，建立一个网格灵活的信息共享平台，能够及时传达消防安全知识和紧急情况，并根据社区的实际情况制定应急预案。

丰富居民“朋友圈”。倡议书还可以提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。南华社区倡议居民走出家门，远离手机坐下来聊一聊，“一起看新闻看电影”“一起做运动”“一起做志愿”，实施节日电影大放送，奔跑吧·少年主题活动，公益有约等20余种类可以满足不同人群的活动，为普通群众提供优质丰富的文娱活动，重心下移，让文化之风沁润南华，越来越多的居民找到了文化“获得感”，诗意栖居在这座幸福之城。

经过探索，倡议书在基层治理中起着至关重要的作用。它不仅可以将基层治理的信息快速、准确地传达给居民，引导和督促居民自觉遵守社区规章制度，帮助居民与社区建立共同的目标或价值观，还可以鼓励公众参与到基层治理的过程中来，促进邻里间的共商共议，共同维护社区的安全、卫生和秩序，从而增强社区的凝聚力，形成共建共享的社区氛围。

下一步，南华社区将继续加强倡议书的撰写和宣传，紧密联系居民群众，健全“党建+网格+居民”治理模式，激活各小区“党支部+业委会（物管会）+物业+居民+包联单位”五方联动，促进基层治理从“单一管”走向“多元治”，努力探索多元化渠道，促进社区自我管理、自我教育、自我服务，让基层治理更为完善。