长治市滨湖和悦物业管理有限公司，法定代表人：王君，地址：潞城区潞华街道晋水之路9号，我公司于2025年10月23日参加山西华邑晟房地产开发有限公司组织的潞城区潞华办事处滨湖庭院小区二期物业管理服务项目（项目编号：CZLXZB2025035）招投标会议，通过公开投标取得滨湖庭院二期物业服务资格，受聘于山西华邑晟房地产开发有限公司为滨湖庭院小区二期提供前期物业服务。按照《长治市发展和改革委员会关于长治市普通住宅小区前期物业服务价格承诺制度及相关事项的通知》（长发改价管发〔2019〕362号）要求，我公司在服务滨湖庭院小区二期时，认真履行《前期物业服务合同》及与业主签订的《物业服务协议》，严格按照承诺事项开展服务和收费工作。现将物业等级服务价格承诺如下：

一、物业服务收费

我公司严格按照长发改价管发〔2017〕280号文件规定，按照长治市潞城区住房和城乡建设局审定的四级物业服务等级标准进行物业服务，对应执行四级服务价格，在0.9元/㎡·月的基础上进行上浮（幅度不超过15%），收费标准为1元/㎡·月。

上浮原因：为业主提供以下免费增值服务1、小区配置服务小推车，免费为业主提供小件物品送货到家服务；2、物业公司免费为业主提供便民维修服务：由业主自备配件，物业公司免工时费，为业主提供（室内更换开关、插座、灯泡、供热阀门，检测漏水、漏电，冬季清洗管道井内暖气滤网服务）。3、设置便民服务点：免费提供自行车、电动车充气服务；免费提供维修工具、针线包、雨伞等；提供便民药箱服务（解暑药品，药水，云南白药等）；4、提供暖心服务：夏季为业主提供祛暑养生饮品，冬季为业主提供各种茶水。

二、电梯运行收费

包括电梯维保服务、电梯质检、运行用电等国家规定的其他费用，但不包括电梯的大修和更新改造费用。我公司严格执行长发改价管发〔2017〕280号文件最高指导价为0.4元/㎡·月之规定（1层免收电梯运行费用、2层到18层按0.4元/㎡·月收取）。

三、机动车停放服务收费

住宅小区前期物业服务区域内规划设计的配套停车场（位）机动车停放服务收费实行政府指导价。我公司严格执行长发改价管发〔2017〕280号文件，按照规划内地下车库平面车位收费标准60元/车位/月收取。

四、政府定价收费

我公司代收的城镇生活垃圾处理费，严格执行政府定价收费标准。执行长发改收费发〔2022〕第258号文件规定，本地居民常住人口和暂住人口按户计征，收费标准为5元/户/月。若政府定价部门对相关收费标准进行调整，我公司将及时同步进行调整。

五、收取物业及相关服务费用起始时间

我公司在小区基础设施完善、小区绿化完成、具备保安保洁等物业服务条件后，按照业主实际接房日期开始收取物业服务相关费用。

以上为我公司向业主收取全部收费事项，承诺事项外，不再向业主收取任何费用。

此次承诺有效期为二年。

长治市滨湖和悦物业管理有限公司

2025年12月22日