近日，长治市潞城区市场监督管理局收获了一面来自企业的锦旗。锦旗上真挚滚烫的致谢话语，不仅饱含着企业对监管部门深深的认可与感激，更成为潞城区持续优化营商环境、积极践行“监管与服务并重”理念的鲜活注脚。

据悉，赠送锦旗的企业在经营发展进程中，曾遭遇诸多棘手的实际问题。该局全力以赴给予支持，巧妙地将规范监管与主动服务融为一体。一方面，严守市场安全底线，规范市场秩序；另一方面，主动靠前服务，为企业排忧解难。针对企业生产环节中潜藏的风险和合规盲点，迅速给出切实可行的改进建议，将风险隐患及时消除在萌芽状态，成功实现了从“事后处置”到“事前预防”的重大转变。

为更好地服务企业，该局积极推行“首问负责制”“限时办结制”等一系列贴心举措。通过设立咨询窗口、开通服务热线、组织培训宣讲、深入企业走访调研等方式，及时回应企业诉求，精准解读各类帮扶政策，在登记注册、知识产权保护、信用修复、质量提升等关键领域，为企业提供“一对一”的精准指导，切实为企业纾困解难，助力企业轻装上阵、稳健前行。

该局相关负责人表示，企业的肯定既是荣誉，更是沉甸甸的鞭策。锦旗背后，是全局上下始终践行“依法行政、服务为民”宗旨的不懈努力。（魏祎 靳青）