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索引号000014349null/2024-00061
发文字号 发文时间2024-08-08
发文机关长治市潞城区市场监督管理局 主题词
标题长治市潞城区市场监督管理局加大消费者权益保护力度
主题分类其他 发布日期2024-08-08

长治市潞城区市场监督管理局加大消费者权益保护力度

为进一步扩大消费维权服务范围,提高消费维权水平,推动消费维权工作深入开展,长治市潞城区市场监督管理局召开消费者权益保护工作部门联席会暨消保条例系列解读。

做好宣传与时俱进。在商超、市场和企业等地建立“12315消费维权服务站”,宣读全区“12315消费维权服务站”建设实施方案,推进全区“12315消费维权服务站”建设,拓展基层消费维权覆盖面,就近受理消费投诉,及时化解消费纠纷。

做好培训有效衔接。组织观看《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大亮点解读专题片,就《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》、如何提高投诉举报工作处理质效和ODR企业申请流程等工作的开展进行深入培训。

接下来,要进一步提升依法履职能力,加强消费维权工作协调联动,形成共抓合力,共同推进潞城区基层消费维权便利化、效能化,实现消费者自主消费、安全消费。